Política de reembolso

En Gymorax, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad para tu entrenamiento. Debido a la naturaleza de nuestros equipos y por razones de higiene, nuestra política es la siguiente:

Ventas Finales y Reembolsos

Por norma general, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez que el pedido ha sido entregado, a menos que el producto presente un defecto de fábrica o daños durante el transporte.

Productos Defectuosos o Dañados

La satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Si el producto que recibes es defectuoso o está dañado, procesaremos un reembolso total de tu compra sin complicaciones.

Para gestionar un caso de producto defectuoso, sigue estos pasos:

Inspección inmediata: Revisa tu pedido al recibirlo.
Notificación: Si detectas un fallo, ponte en contacto con nosotros de inmediato a través de support@gymorax.com.
Evidencia: Adjunta fotos o vídeos del defecto y tu comprobante de compra.

Una vez evaluado y confirmado el defecto, procederemos a emitir el reembolso íntegro a tu método de pago original de forma automática.

Excepciones y Artículos No Retornables

No se realizarán reembolsos en los siguientes casos:

Cambios de opinión o error en la elección del modelo/color por parte del cliente.
Artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Productos que muestren signos de uso indebido o desgaste natural por el entrenamiento.

Cambios

Debido a nuestra política de "Venta Final", no realizamos cambios de artículos. Asegúrate de revisar bien las especificaciones del producto antes de completar tu compra.